Некоторые причины, по которым из крана течёт ржавая вода:

• Особенности водоносного горизонта. 2 Если вода в грунте протекает через богатые железом горные породы, она постепенно «окрашивается». 2
• Промышленные стоки. 2 Большое содержание железа может быть обусловлено стоками производственных и сельскохозяйственных предприятий, если на них не установлены качественные системы очистки. 2
• Ржавые трубы. 28 Коммуникации, к которым подключён дом, бывают старыми и изношенными. 2 Причём ржавчина может появиться как в наружных сетях, так и во внутридомовых. 2
• Ремонтные работы. 7 Часто из крана идёт ржавая или грязная вода после запланированного отключения горячей воды или экстренного ремонта. 7

Что делать, если из крана течёт ржавая вода:

• Позвонить на горячую линию местной аварийной службы и оставить жалобу. 1 Оператор расскажет, как решить проблему, или передаст обращение в соответствующие службы, чтобы провели проверку. 1
• Подать заявление в управляющую компанию и потребовать проверки коммуникаций и фильтров. 1 Это должны сделать в течение двух недель. 1
• Если жалобу игнорируют, обратиться в компанию, которая отвечает за водоснабжение в вашем районе. 1 Её контакты можно узнать в управляющей компании. 1 Попросить провести проверку и прислать отчёт. 1
• Обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. 1 Специалисты сделают экспертизу качества воды. 1 Если ведомство установит несоответствие требованиям, то направит запрос на устранение неисправностей в ресурсоснабжающую организацию. 1
• Если проблема системная — например, очистные сооружения долгое время не приводят в порядок, а также если не получена помощь в других надзорных органах, обратиться в прокуратуру. 1
• В крайнем случае можно подать иск в суд. 1 Например, чтобы оплатить независимую экспертизу воды. 1 Если будет выиграно дело, расходы на экспертизу компенсирует проигравшая сторона. 1

Также для очистки воды от железа можно использовать картриджные фильтры, системы обезжелезивания или аэрационные установки. 2