Почему исходящие звонки могут быть более эффективными для телемаркетинга, чем холодные звонки?

Исходящие звонки могут быть более эффективными для телемаркетинга, чем холодные, по следующим причинам:

• Более актуальный и персонализированный контакт. iqbot.ru Исходящие звонки ориентированы на тех, кто уже проявил некоторую активность (например, оставил заявку, интересовался продуктом) или входит в текущую клиентскую базу. iqbot.ru
• Контроль над коммуникацией. www.contact-center.ru Менеджеры управляют ходом разговора, выстраивая аргументацию с учётом потребностей клиента. www.contact-center.ru
• Оперативное реагирование. www.contact-center.ru Возможность быстро реагировать на запросы, оперативно заключая сделки. www.contact-center.ru
• Сбор обратной связи. www.contact-center.ru Исходящий телефонный маркетинг даёт возможность собирать ценную обратную связь, которую можно использовать для улучшения продукта или услуги. www.contact-center.ru