Несколько причин, по которым могут исчезать лайки с песен в Яндекс Музыке:

• Алиса неверно распознала команду. 1 Возможно, пользователь дал ей нечёткую команду, и она не поняла, что нужно поставить лайк. 1
• Алиса восприняла другую команду как дизлайк. 1 Например, фраза «Убери эту песню» может быть воспринята Алисой как дизлайк, что автоматически снимает лайк. 1
• Технические проблемы. 1 Иногда лайки могут исчезать из-за технических ошибок на стороне сервиса или ошибок синхронизации данных между устройством и приложением. 2 В таком случае стоит перезагрузить приложение или устройство. 2
• Изменения в каталоге музыки. 1 Иногда треки могут исчезать из каталога Яндекс Музыки из-за окончания срока действия лицензионных соглашений с правообладателями. 1 Если пользователь поставил лайк на трек, которого уже нет в каталоге, то лайк также исчезнет. 1

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Музыки. 2