Несколько возможных причин, по которым исчезает значок огонька при общении в социальных сетях:

• Старая версия приложения. 1 Стоит обновить приложение до последней версии. 1
• Отключена опция показа статуса. 12 Нужно проверить настройки в разделе «Конфиденциальность» и включить нужную опцию. 12
• Прерывистый интернет. 1 Следует убедиться в стабильности подачи интернета от провайдера. 1
• Старая модель телефона. 1 В некоторых случаях устаревшее устройство может не поддерживать определённые функции приложения. 1

Также может помочь перезагрузка устройства или выход из аккаунта с последующим входом. 13

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки социальной сети.