Почему инсайты важны в бизнесе и маркетинге?

Инсайты важны в бизнесе и маркетинге по нескольким причинам:

• Понимание потребностей потребителей. 3 Инсайты позволяют глубже изучить мотивы, поведение и восприятие аудитории. 3 Это помогает разрабатывать продукты и услуги, которые точно соответствуют ожиданиям покупателей. 1
• Создание эффективных рекламных кампаний. 12 Инсайты позволяют разрабатывать рекламу, которая вызывает эмоциональный отклик. 1 Такие кампании привлекают к бренду внимание, вызывают резонанс и увеличивают продажи. 2
• Улучшение пользовательского опыта. 1 Инсайты помогают делать продукты и услуги удобнее и полезнее. 1 Например, Netflix заметил, что пользователи часто тратят много времени на поиск фильма, а затем устают и вовсе отказываются от просмотра. 1 Это привело к разработке персонализированных рекомендаций, которые сократили время выбора контента. 1
• Выявление пробелов на рынке. 2 Инсайты помогают разрабатывать продукты и услуги под непокрытые потребности. 2
• Создание персонализированного опыта. 3 Благодаря инсайтам можно выявить отдельные сегменты людей, похожих по поведению. 3 Для них можно создавать работающие персонализированные сообщения. 3
• Выстраивание эмоциональной связи с клиентами. 1 Инсайты помогают не просто продавать, а выстраивать эмоциональную связь с клиентами, что в долгосрочной перспективе делает бренд успешным и востребованным. 1