Почему иногда возникают проблемы с пополнением баланса транспортной карты?

Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с пополнением баланса транспортной карты:

• Технический сбой. 1 Система электронных платежей или терминал могут быть временно недоступны. 1
• Недостаток средств на банковской карте, связанной с транспортной. 1 Если на банковском счёте недостаточно денег для проведения операции, то средства на транспортную карту не зачислятся. 1
• Просрочка карты. 1 Если карта просрочена или истёк срок её использования, то средства на неё могут не зачисляться. 1
• Неправильное прикладывание карты. 2 Резкие движения могут быть причиной того, что не удаётся не только чтение, но и запись карты. 2
• Незаписанное удалённое пополнение. 3 Когда карту пополняют онлайн, средства не сразу поступают на её баланс, а находятся на удалённом пополнении. 3 Чтобы деньги стали доступны для записи, должно пройти как минимум 4 часа после онлайн-пополнения. 3

Если возникают проблемы с пополнением транспортной карты, рекомендуется обратиться в службу поддержки для выяснения причины и получения рекомендаций по её решению. 1