Несколько причин, по которым могут происходить задержки в доставке через «Яндекс Доставку»:

• Проблемы с логистикой. 5 Непогода, ДТП, поломка автомобиля, пробки могут затормозить процесс перевозки товара. 5
• Перегрузка в период массовых распродаж или праздников. 5 В это время интернет-магазины работают в усиленном режиме, чтобы привезти посылки адресатам, из-за чего сроки поставки увеличиваются. 5
• Ошибки в отображении остатков на складе. 5 Например, продавец указал, что у него на остатках находится 10 телефонов по специальной цене, но в реальности на складе всего 9 мобильных устройств. 5 Ошибка выясняется только на стадии, когда продавец должен собрать посылку. 5
• Потеря товара во время транспортировки. 5 Служба доставки пытается разобраться, на каком этапе возникла проблема. 5

Если заказ опаздывает, рекомендуется проверить статус доставки на сайте или в мобильном приложении. 4 Если информация не обновляется, стоит обратиться в службу поддержки. 4