Несколько причин, по которым могут происходить задержки в доставке через «Яндекс Доставку»:
- Проблемы с логистикой. xtkani.ru Непогода, ДТП, поломка автомобиля, пробки могут затормозить процесс перевозки товара. xtkani.ru
- Перегрузка в период массовых распродаж или праздников. xtkani.ru В это время интернет-магазины работают в усиленном режиме, чтобы привезти посылки адресатам, из-за чего сроки поставки увеличиваются. xtkani.ru
- Ошибки в отображении остатков на складе. xtkani.ru Например, продавец указал, что у него на остатках находится 10 телефонов по специальной цене, но в реальности на складе всего 9 мобильных устройств. xtkani.ru Ошибка выясняется только на стадии, когда продавец должен собрать посылку. xtkani.ru
- Потеря товара во время транспортировки. xtkani.ru Служба доставки пытается разобраться, на каком этапе возникла проблема. xtkani.ru
Если заказ опаздывает, рекомендуется проверить статус доставки на сайте или в мобильном приложении. vk.com Если информация не обновляется, стоит обратиться в службу поддержки. vk.com