Хорошие отзывы играют ключевую роль в успехе ресторана, потому что они напрямую влияют на репутацию и привлекательность заведения для потенциальных посетителей. 3 Большинство клиентов ориентируются при выборе ресторана на оценки других гостей. 3

Вот ещё несколько причин, почему отзывы важны:

• Помогают улучшать качество обслуживания и меню. 3 Анализ отзывов позволяет выявить сильные стороны и области для улучшения, а также определить общие тенденции в предпочтениях посетителей. 1
• Способствуют формированию лояльности. 1 Довольные гости не только сами возвращаются снова, но и рекомендуют место своим знакомым, что является лучшей рекламой. 2
• Помогают поднять продажи. 4 Если о ресторане отзываются хорошо, то у потенциального клиента уже есть все основания поверить в то, что в заведении стоит сделать заказ. 4