Несколько причин, почему голосовые сообщения в Telegram могут быть полезны для бизнеса:

• Индивидуальный подход. 1 Голосовые рассылки позволяют создать различные сценарии разговора, выбрать голос оператора и включить информацию о клиенте в аудиофайл. 1
• Эффективность. 1 Такие сообщения способны передать эмоции и интонацию, что делает общение более живым и значительно увеличивает уровень вовлечённости. 1
• Скорость передачи информации. 1 Профессиональный диктор быстро и чётко донесёт основные моменты до клиента. 1 Аудиальная информация порой легче воспринимается, чем текстовая. 1
• Снижение затрат. 1 Использование традиционной системы информирования требует значительных ресурсов, включая затраченное на персональное общение с клиентами время операторов, и необходимость дополнительных расходов на заработную плату сотрудникам. 1
• Уведомление клиентов и стимулирование продаж. 1 Голосовые рассылки значительно повышают конверсию и вовлечённость клиентов, предлагая интерактивный опыт, а также способствуют увеличению доверия и лояльности. 1
• Возможность сокращения дистанции с брендом. 25 Голосовые сообщения позволяют новым подписчикам сократить дистанцию с брендом и дать им понять, что за каналом стоит реальный человек, а не безликое предприятие. 2