Почему формат Click&Collect становится все популярнее в розничной торговле?

Формат Click&Collect становится всё популярнее в розничной торговле по нескольким причинам:

• Удобство для покупателей. ff.cdek.ru www.pilot.ru Клиенты могут выбрать удобное время и место для получения товаров, избегая очередей и задержек с доставкой. e-pepper.ru Также они экономят деньги, не нужно платить за отправку. ff.cdek.ru
• Снижение нагрузки на службы доставки. e-pepper.ru Доставка на дом связана с большими затратами и логистическими сложностями, особенно в пиковые периоды, такие как праздники. e-pepper.ru Click&Collect снимает часть этой нагрузки, так как последний этап доставки выполняет сам покупатель. e-pepper.ru
• Возможность для ритейлеров увеличить продажи. www.pilot.ru Клиент может выбрать больше товаров, чем при посещении офлайн-магазина. www.pilot.ru Также многие клиенты делают спонтанные покупки при посещении магазина, что даёт ритейлерам возможность увеличивать средний чек. e-pepper.ru
• Снижение порога входа для новых заказчиков. ff.cdek.ru Многие покупатели боятся заказывать товары в незнакомых интернет-магазинах из-за страха получить не то, что хотели. ff.cdek.ru Click&Collect позволяет проверить товар на месте, что существенно снижает психологический барьер для первой покупки. ff.cdek.ru
• Экологическая устойчивость. e-pepper.ru Покупатели могут забирать свои заказы по пути на работу или в рамках других дел, что снижает выбросы от транспорта и уменьшает нагрузку на местные дороги. e-pepper.ru

По прогнозам, к 2027 году почти 20% всех покупок в сфере электронной коммерции будут приходиться на формат Click&Collect. e-pepper.ru