Файлы cookie важны для онлайн-торговли, потому что они обеспечивают более плавный процесс совершения покупок. 1 Они позволяют:

• Создавать постоянные корзины покупок. 1 Товары сохраняются, даже когда покупатель уходит со страницы. 1
• Сохранять списки пожеланий и рекомендации по продуктам. 1
• Персонализировать интерфейс для клиентов. 1 Язык, геолокация, элементы интерфейса сохраняются в том виде, который привычен пользователю. 2
• Сохранять информацию об оплате и адресе. 1 При повторном посещении сайта не нужно вводить данные заново, так как они уже сохранены на компьютере. 2

Для бизнеса файлы cookie также позволяют:

• Идентифицировать посетителей. 2 Можно отличить новых пользователей от тех, кто уже заходил на сайт. 2
• Фиксировать действия посетителей. 2 Маркетологи понимают, как ведёт себя пользователь на сайте: какие товары просматривает и добавляет в корзину, на что реагирует лучше и хуже. 2 Так можно собрать статистику и после её анализа исправить недочёты на сайте или скорректировать рекламную кампанию. 2
• Настроить ретаргетинг. 2 Посетителю будут показывать только те товары, которыми он интересовался. 2 Таким образом реклама окажется релевантной, и возрастёт шанс, что клиент вернётся и купит товар. 2