Почему файловый антивирус может не обрабатывать некоторые объекты?

Некоторые причины, по которым файловый антивирус может не обрабатывать некоторые объекты:

• Настройки антивируса. forum.kasperskyclub.ru forum.kaspersky.com Например, может быть установлена настройка «Не распаковывать составные файлы большого размера». support.kaspersky.it forum.kaspersky.com В этом случае антивирус не проверяет составные файлы, размеры которых больше заданного значения. support.kaspersky.it
• Повреждение файлов. windowsreport.com Антивирус не может прочитать повреждённый файл. windowsreport.com
• Защита паролем. windowsreport.com Антивирус не может сканировать файлы или папки, защищённые паролем. windowsreport.com
• Устаревшая версия антивируса. windowsreport.com Возможно, используемая версия не совместима с операционной системой. windowsreport.com
• Повреждение антивирусного программного обеспечения. windowsreport.com Файлы установки антивируса могли быть повреждены, из-за чего он не может сканировать все файлы должным образом. windowsreport.com
• Конфликт с другим программным обеспечением. windowsreport.com Если на компьютере установлено более одной антивирусной программы, может произойти вмешательство в их работу. windowsreport.com

Для устранения проблемы можно попробовать обновить антивирус, восстановить повреждённые системные файлы, снять защиту с файлов, которые нельзя отсканировать. windowsreport.com Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки.