Вопросы к Поиску с Алисой
Негативные отзывы преобладают над положительными по причине, что при возникновении проблем сильнее желание высказаться и получить поддержку. ya.ru Если всё прошло хорошо, то и время на это обычно не хочется тратить. ya.ru
Также люди могут писать негативные отзывы, если хотят предупредить других и считают «социальным долгом» рассказать о своём негативном опыте и предостеречь других. vc.ru