Электронные системы резервирования мест в поездах до сих пор востребованы в железнодорожном транспорте по нескольким причинам:

• Возможность автоматизировать основные технологические процессы пассажирского хозяйства. 1 Например, продажа билетов на любой поезд, предварительное бронирование мест, выдача проездных билетов с пересадкой, оформление проездных документов «туда» и «обратно». 1
• Централизованное управление пассажирскими перевозками. 13 Через развитую вычислительную сеть, охватывающую территории всех дорог, можно сосредоточить важные нити управления и создать автоматизированные центры управления пассажирскими перевозками и сервисного обслуживания пассажиров. 1
• Возможность сконцентрировать исходную информацию о перевозках пассажиров и их требованиях. 3 Это позволяет проводить первичную обработку данных и анализировать результаты перевозок, прогнозировать спрос, снижать убыточность и расходы. 2
• Информатизация сервисных услуг для привлечения пассажиров. 3 Например, справочно-информационное обслуживание через сеть Интернет, резервирование мест через домашние компьютеры и сотовые телефоны. 3