Почему электронные чеки часто приходят позже бумажных?

Несколько причин, по которым электронные чеки могут приходить позже бумажных:

• Сбой при отправке данных. ppt.ru Он может возникать на этапе передачи информации от продавца оператору фискальных данных (ОФД) и от ОФД покупателю. ppt.ru Среди причин сбоев — отсутствие интернет-соединения, неверная настройка кассы, поломка фискального накопителя и другие. ppt.ru В этом случае ответственность за то, что документ не доставлен покупателю, лежит на продавце. ppt.ru
• Ошибки в предоставленных клиентом реквизитах. ppt.ru В законе №54-ФЗ за продавцом не закреплена обязанность проверять достоверность данных. ppt.ru Поэтому, если клиент ошибся и предоставил неверные сведения, предъявить претензии он не сможет. ppt.ru
• Выключение телефона или нахождение его вне зоны действия сети. ppt.ru В этом случае документ будет доставлен, когда клиент станет доступен. ppt.ru

Согласно закону, электронный чек нужно направить не позднее следующего после оплаты рабочего дня. www.klerk.ru www.moysklad.ru В случае интернет-покупки — не позднее момента, когда покупатель получает посылку от курьера или почтового оператора. www.klerk.ru www.moysklad.ru