Электронные билеты могут появляться в системе РЖД с задержкой из-за нагрузки на систему, особенно в момент старта продажи билетов. 5
Например, для поездов, отправляющих из Москвы или Сочи, продажи на новые даты открываются в 8 утра по местному времени. 5 В этот момент тысячи людей одновременно пытаются купить билеты, создавая огромную нагрузку. 5 В результате система не выдерживает наплыва и выдаёт ошибки. 5
Чтобы повысить шансы на успех, эксперты советуют начинать бронирование в момент старта продаж и использовать для покупки несколько устройств: мобильное и десктопное. 5
Также есть сервис «Лист ожидания», который помогает попасть на поезд, на который билеты уже распроданы, но могут появиться позднее (если в состав добавят вагон или кто-то вернёт билеты). 35