Дизайн лобби отеля играет важную роль в формировании первого впечатления о гостинице по нескольким причинам:

• Создание положительного тона. 1 Хорошо продуманное лобби с роскошной мебелью устанавливает положительный тон с самого начала. 1 Гости чувствуют себя особенными, ценными и приветливыми. 1
• Представление о бренде. 3 Лобби должно давать представление о бренде, как бы давая гостю понять, что его ожидает внутри. 3
• Улучшение комфорта гостей. 1 Комфортная мебель, например плюшевые диваны и эргономичные стулья, заставляет гостей чувствовать себя как дома. 1 Когда гостям комфортно, они с большей вероятностью расслабятся, наслаждаются своим пребыванием и распространяют положительные отзывы о отеле. 1
• Поощрение социального взаимодействия. 1 Удобная и приглашающая мебель побуждает гостей задерживаться и взаимодействовать с другими. 1 Лобби становится центром активности и связи. 1
• Повышение лояльности бренда. 1 Когда гости имеют положительный опыт в лобби, они с большей вероятностью вернутся и рекомендуют отель другим. 1

Таким образом, дизайн лобби отеля влияет на общее восприятие гостиницы, задавая тон на всё пребывание гостей. 1