Деньги за проезд списываются не сразу после прохода через турникет по нескольким причинам:
- Отложенная авторизация. 5 Деньги «замораживаются» на карте, а потом списываются в течение дня. 5 Это стандартная практика для многих банков и платёжных систем, которая помогает избежать лишних списаний, если пассажир случайно приложит карту дважды или совершит несколько поездок. 5
- Недостаток средств на карте. 15 Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. 5
- Технические проблемы. 5 Это может быть сбой в работе терминалов, проблемы с интернет-соединением или другие технические неполадки. 5
В зависимости от платёжной системы списание может происходить в разные сроки: например, Visa — на следующий день, единой суммой за все поездки за сутки, Mastercard — в течение нескольких дней, единой суммой за все поездки за сутки, «Мир» — в течение нескольких часов, UnionPay — в течение нескольких часов. 1
Если возникли проблемы со списанием средств, рекомендуется обратиться на горячую линию «Организатора перевозок» или в банк, где была оформлена карта. 5