Несколько возможных причин, по которым деньги списываются за Яндекс Музыку, но ничего не воспроизводится:
- Активная подписка. www.vbr.ru Нужно проверить, не был ли активирован промокод на бесплатное пользование сервисом или не устанавливались ли на телефон приложения, которые без подписки не работают. www.vbr.ru
- Активировался аккаунт, о котором забыли. www.vbr.ru Вероятно, когда-то была заведена почта Яндекса и к ней привязан номер телефона, а сейчас на аккаунте активировалась подписка. www.vbr.ru Важно вспомнить, какие учётки были и как туда войти. www.vbr.ru Если память подводит, нужно обратиться в поддержку Яндекса. www.vbr.ru
- Карта привязалась к чужому аккаунту. www.vbr.ru Если вводить номер своей карты в сервисах Яндекса под чужим ID, то её привязывают к аккаунту. www.vbr.ru Если у владельца подписки нет денег на счетах, то спишут у пользователя. www.vbr.ru
Также проблемы с воспроизведением музыки в Яндекс Музыке могут возникать из-за плохого интернета или неполадок на серверной стороне сервиса. lumpics.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в официальную службу поддержки. lumpics.ru