Несколько возможных причин, по которым деньги списываются за Яндекс Музыку, но ничего не воспроизводится:

• Активная подписка. 1 Нужно проверить, не был ли активирован промокод на бесплатное пользование сервисом или не устанавливались ли на телефон приложения, которые без подписки не работают. 1
• Активировался аккаунт, о котором забыли. 1 Вероятно, когда-то была заведена почта Яндекса и к ней привязан номер телефона, а сейчас на аккаунте активировалась подписка. 1 Важно вспомнить, какие учётки были и как туда войти. 1 Если память подводит, нужно обратиться в поддержку Яндекса. 1
• Карта привязалась к чужому аккаунту. 1 Если вводить номер своей карты в сервисах Яндекса под чужим ID, то её привязывают к аккаунту. 1 Если у владельца подписки нет денег на счетах, то спишут у пользователя. 1

Также проблемы с воспроизведением музыки в Яндекс Музыке могут возникать из-за плохого интернета или неполадок на серверной стороне сервиса. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в официальную службу поддержки. 5