Некоторые причины ролевых конфликтов в современном обществе:
- Несоответствие роли и реальных потребностей человека. 4 Например, человек хочет, но не может выполнять требования определённой роли. 4
- Несоответствие роли и способностей человека. 4
- Неправильное исполнение одной или нескольких социальных ролей. 4
- Двусмысленность ролей. 2 Отсутствие уверенности в том, чего требует определённая роль в организации. 2 Это может быть результатом плохого информирования о должностных обязанностях или нечётких инструкций от руководителя. 2
- Различия в ценностях и интересах между участниками группы. 1 Люди с разными системами ценностей и интересами стремятся продвинуть свои идеи и предпочтения, что может привести к трениям и конфликтам. 1
- Недостаточная поддержка или ресурсы. 1 Неправильное распределение ресурсов, неравномерное распределение ответственности и непонятная система поощрения могут стимулировать конфликты. 1
- Недостаток профессиональных навыков и знаний. 1 Участники группы не имеют необходимых навыков для выполнения своих ролей или не обладают необходимыми знаниями и компетенциями. 1
Ролевой конфликт возникает, когда человек сталкивается с двумя или более одновременными требованиями, при которых выполнение одной из ролей делает невозможным исполнение других ролей. 3