Несколько причин, по которым чат-лендинги становятся популярным инструментом продаж:
- Ощущение личного, приватного разговора. 2 У потенциального клиента создаётся впечатление, что диалог ведётся именно с ним, он ценит индивидуальный подход и проявляет большую готовность к заключению сделки. 1
- Оперативность. 3 Чат-бот всегда на связи, клиенту не придётся ждать загрузки страниц или тратить время на поиски нужного раздела сайта. 3
- Персонализация. 3 Чат-бот подстраивает общение под запросы клиента, создавая иллюзию диалога с реальным менеджером. 3
- Быстрая сделка. 3 Посетитель может совершить покупку буквально в один клик или в пару сообщений. 3
Кроме того, чат-лендинги подходят для разных сфер бизнеса, например: розничная торговля (помощь клиентам в выборе товаров, ответы на вопросы о доставке, акциях и скидках), услуги B2B (квалификация лидов, организация встреч и консультаций), образование (запись на курсы, предоставление информации о программах и поддержка студентов) и другие. 2