Несколько причин, по которым банковская карта может застрять в банкомате:
- Клиент не забрал карту вовремя. 35 После окончания всех операций банкомат возвращает карту и ждёт около 45 секунд. 3 Если за это время её не забрали, он «съедает» её, чтобы картой не смог воспользоваться другой человек. 3
- Карта повреждена или размагничена. 3 Банкомат не может прочитать такую карту, поэтому либо возвращает её обратно, либо «проглатывает». 3
- PIN-код введён неверно более трёх раз. 3 Если не удаётся верно ввести код несколько раз подряд, предполагается, что карта не ваша, поэтому банкомат не выдаёт её обратно. 3
- Карта заблокирована. 34 Заблокировать карту может сам владелец, если потерял пластик или его украли. 3 Это может сделать и банк, если сочтет некоторые операции по карте подозрительными. 3
- Сбой в работе банкомата. 3 Он может произойти из-за перебоя со связью или питанием, неполадок в программном обеспечении. 3
Если банкомат не возвращает карту, рекомендуется обратиться в банковскую организацию, которой он принадлежит. 1