Авиакомпании сознательно продают больше билетов, чем могут перевезти, чтобы минимизировать убытки от пустых мест и увеличить доходы. 4

По статистике, на большинстве рейсов часть пассажиров не появляется на посадку. 4 Обычно это около 5% от всех купивших билеты. 4 Причины могут быть разные: изменение планов, болезнь, опоздание на рейс из-за пробок или иных обстоятельств. 4

Чтобы заполнить пустующие места другими пассажирами и реализовать билеты на отдельные места дважды, авиакомпании продают больше билетов, чем мест на самолёте. 5 Как правило, они успешно прогнозируют количество no-show-пассажиров, и овербукинг проходит незаметно для большинства путешественников. 4

Также бывает вынужденный овербукинг, например, если по техническим причинам авиакомпания ставит на рейс вместо одного самолёта другой, менее вместительный. 2