Некоторые причины, по которым авиакомпании могут разделить семью во время перелёта:
- Сбой в бронировании мест. 1 Семья может оказаться на разных местах, особенно если фамилии в бронировании разные. 1
- Распределение пассажиров по самолёту. 1 Система рассаживает людей в соответствии с количеством свободных мест для достижения желаемого баланса по весу. 1
- Предпочтение определённым клиентам. 1 Некоторые авиакомпании выделяют лучшие места пассажирам с более высоким статусом или в зависимости от класса тарифа билета. 1
- Замена самолётов. 1 Из-за замены самолётов может произойти сбой в бронировании, и семья окажется на разных местах. 1
При этом власти рекомендуют размещать детей с родителями, а в случаях, когда это невозможно, отделять детей не более чем на один ряд кресел или проход от сопровождающих их взрослых. 1
В конце декабря 2023 года Генпрокуратура обязала авиакомпании не рассаживать родителей и детей в самолётах. 5