Авиакомпании добавляют сервисный сбор к стоимости билета для того, чтобы компенсировать затраты на современные системы бронирования и обслуживания клиентов, а также создать дополнительный источник дохода без повышения основного тарифа. 1

Некоторые составляющие сервисного сбора:

• Комиссия за бронирование. 2 Авиакомпании пользуются различными системами и услугами агентств для обслуживания клиентов и осуществления онлайн-бронирования. 2 За каждый оформленный билет они платят комиссию. 2
• Обработка платежей. 2 Сбор покрывает расходы, возникающие при процессе платежа. 2 Обычно это процент от суммы транзакции, у всех перевозчиков он разный. 2
• Расходы авиакомпании, сопутствующие продаже авиабилетов. 2 Например, цена печати бумажного билета. 2

Сервисный сбор может включаться в стоимость билета автоматически или указываться отдельной строкой при оформлении покупки. 1 Он может быть фиксированным или процентным от общей стоимости перелёта. 1