Антивирусы могут ошибочно определять файлы как троянские по разным причинам, среди них:

• Недостаточная точность алгоритмов обнаружения вредоносных программ. 1 Антивирус может неправильно интерпретировать действия пользователя или работу определённого программного обеспечения. 1
• Устаревшие базы данных вредоносных программ. 1 Они не позволяют корректно определять новые угрозы. 1 Чтобы минимизировать риск ложных срабатываний, рекомендуется регулярно обновлять базы данных антивируса. 1
• Настройки сканирования. 1 Некоторые программы антивирусов могут быть слишком агрессивными при сканировании файлов. 1 Например, высокий уровень чувствительности сканирования может привести к тому, что даже обычные системные файлы будут ошибочно распознаны как угрозы. 1
• Код в анализируемом файле похож на код в вирусе. 2 Ошибки возникают в случаях, когда файл содержит участки кода или работает по алгоритму, характерному для вредоносной программы. 2
• Некоторые приложения проявляют подозрительную активность. 2 Из-за этого антивирусное ПО может ошибочно идентифицировать их как потенциальную угрозу. 2 Например, ложное срабатывание поведенческого анализатора могут вызвать игры, которые используют собственные протекторы и античит-системы. 2

Чтобы снизить вероятность ложных срабатываний, рекомендуется использовать антивирусные программы от надёжных производителей, настраивать параметры сканирования и чувствительность антивируса под особенности используемого устройства. 2