Некоторые причины, по которым антивирусное сканирование может не всегда помочь с удалением заражённых файлов:
- Недостаточно доступного места на диске. support.microsoft.com Антивирусной программе нужно место для удаления вредоносных файлов и помещения их в карантин. support.microsoft.com Если места мало, особенно на системном диске, программа не сможет полностью удалить угрозу. support.microsoft.com
- Запущены другие программы. support.microsoft.com Проверка использует системные ресурсы, такие как процессор и память. support.microsoft.com Если во время сканирования запущены другие приложения, это может замедлить проверку вредоносных программ. support.microsoft.com
- Обнаружение неизвестных вирусов. frolov-lib.ru Удаление неизвестных вирусов может быть проблематичным. frolov-lib.ru Антивирусная программа, скорее всего, сможет предложить пользователю только удаление инфицированного файла. frolov-lib.ru
- Ложные обнаружения. www.comss.ru Сканеры могут иногда совершать ложные обнаружения, поэтому перед удалением файлов, которые кажутся безопасными, стоит проверить их. www.comss.ru
- Заражение системных файлов. www.comss.ru Если заражены сами системные файлы, то удаление заражения может причинить вред системе. www.comss.ru
Чтобы избежать проблем с удалением заражённых файлов, рекомендуется регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение, запускать проверку, когда компьютер не используется, и делать резервные копии важных файлов. support.microsoft.com blog.eldorado.ru