Некоторые причины, по которым антивирусное сканирование может не всегда помочь с удалением заражённых файлов:

• Недостаточно доступного места на диске. 1 Антивирусной программе нужно место для удаления вредоносных файлов и помещения их в карантин. 1 Если места мало, особенно на системном диске, программа не сможет полностью удалить угрозу. 1
• Запущены другие программы. 1 Проверка использует системные ресурсы, такие как процессор и память. 1 Если во время сканирования запущены другие приложения, это может замедлить проверку вредоносных программ. 1
• Обнаружение неизвестных вирусов. 2 Удаление неизвестных вирусов может быть проблематичным. 2 Антивирусная программа, скорее всего, сможет предложить пользователю только удаление инфицированного файла. 2
• Ложные обнаружения. 4 Сканеры могут иногда совершать ложные обнаружения, поэтому перед удалением файлов, которые кажутся безопасными, стоит проверить их. 4
• Заражение системных файлов. 4 Если заражены сами системные файлы, то удаление заражения может причинить вред системе. 4

Чтобы избежать проблем с удалением заражённых файлов, рекомендуется регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение, запускать проверку, когда компьютер не используется, и делать резервные копии важных файлов. 15