Альтернативные вопросы важны для успешной продажи, потому что они:

• Помогают быстрее выявить потребность клиента. 3 Это связано с тем, что альтернативные вопросы уже содержат готовые варианты ответа. 3 Собеседнику не нужно задумываться и самому выделять важные для него преимущества продукта. 3
• Подталкивают к действию. 12 Клиенту легко отвечать на альтернативные вопросы, они побуждают к действию и подводят к логическому завершению диалога. 12
• Помогают понять приоритеты клиента. 2 Корректный вопрос даёт возможность получить более конкретную информацию, например: «Вы хотите однотонную футболку или с принтом?». 2
• Позволяют установить контакт с клиентом. 2 Правильный подбор вопросов даёт возможность понять, будет ли клиент что-то покупать, подходит ли ему предложение. 2