При написании бизнес-кейса рекомендуется следовать чёткой и логичной структуре: 2

1. Информация о заказчике. 2 Название компании и краткое описание её деятельности, ссылка на официальный сайт, временные рамки бюджета и проекта. 2
2. Описание проблемы и задачи. 2 Чёткое изложение исходной проблемы, с которой столкнулась компания, и подробное описание задачи, которую нужно решить. 2
3. Этапы работы. 2 Подробное описание каждого этапа выполнения работы, указание на сложности, возникшие в процессе, и способы их решения. 2
4. Результаты и выводы. 2 Конкретные данные и факты, показывающие достигнутые результаты. 2 Оформление с помощью скриншотов, графиков и других доказательств успеха проекта. 2 Заключительные выводы о том, удалось ли решить задачу, и комментарии клиента или руководителя. 2

Некоторые другие рекомендации при написании бизнес-кейса:

• Использовать много точных цифр. 1 Историю нужно подкреплять цифрами и полезными показателями. 1
• Добавить визуальные данные. 1 Клиентам важно увидеть приведённые в документе показатели наглядно, в динамике. 1
• Использовать простой и доступный язык изложения. 1 Не стоит оперировать сложной терминологией, лучше говорить на языке клиента. 1
• Провести SEO-оптимизацию. 1 Клиенты ищут кейс по своим потребностям через поисковики, следует оптимизировать текст под эти запросы. 1
• Добавить коммерческие инструменты. 1 Нужно упаковать тело кейса ссылками на услуги или кнопками целевого действия: «Заказать», «Оставить заявку», «Получить консультацию». 1

Структура бизнес-кейса может быть изменена под конкретные потребности и нужды на стадии разработки, можно всегда расширить и дополнить шаблон. 1