Апгрейд владельцев серебряных и золотых карт до бизнес-класса авиакомпании делают по следующему принципу: если пассажир накопил достаточно баллов, а на борту есть свободные места в бизнес-классе, — апгрейд делают. 1 Если мест или баллов не хватает, апгрейд не делают, но часто в таких случаях просят доплатить деньгами. 1

Также бесплатный апгрейд таким пассажирам делают в случае овербукинга — когда проданных билетов в экономкласс оказывается больше, чем мест в экономклассе. 1 Если владелец карты купил билет в эконом, и на этом рейсе случился овербукинг, он будет первым кандидатом на то, чтобы получить апгрейд в бизнес-класс. 1

Ещё иногда апгрейд могут сделать в случае «перепродажи» билетов. 2 Например, если авиакомпания продаёт, например, 160 билетов, тогда как в «экономе» в самолёте их всего 150. 2 Тогда «лишних» пассажиров, у кого есть карты лояльности авиакомпании, либо опаздывающих, пересаживают в «бизнес». 2