По каким критериям можно оценить эффективность работы социальной сферы?

Некоторые критерии, по которым можно оценить эффективность работы социальной сферы:

• Количество обслуживаемого населения. fundamental-research.ru На этот показатель влияет множество факторов, но он не всегда отражает реальную эффективность работы учреждения. fundamental-research.ru
• Наличие очередей. fundamental-research.ru Если клиент не может получить своевременную помощь из-за постоянных очередей, работу учреждения нельзя назвать эффективной. fundamental-research.ru
• Спектр категорий обслуживаемого населения. fundamental-research.ru Чем шире спектр категорий, получающих помощь в учреждении, тем эффективней можно считать его деятельность. fundamental-research.ru
• Осведомлённость населения о предоставляемых услугах и условиях их получения. fundamental-research.ru Низкий уровень информированности о возможностях социальных служб приводит к замедлению работы специалистов. fundamental-research.ru
• Наличие квалифицированного штата сотрудников. fundamental-research.ru Этот критерий является одним из ведущих, так как субъект и объект деятельности социальной сферы — в первую очередь человек. fundamental-research.ru
• Удовлетворённость работников условиями труда. fundamental-research.ru Данный показатель влияет на количественные и качественные результаты работы, срочность и точность выполнения заданий, обязательность в отношении других людей. fundamental-research.ru
• Система поощрений. fundamental-research.ru Выстроенная система мотивации в учреждении социального обслуживания относится к значимым критериям эффективности его деятельности. fundamental-research.ru
• Уровень коммуникаций в коллективе. fundamental-research.ru Сплочённость коллектива — немаловажный показатель, так как случай клиента зачастую связан с работой сразу нескольких специалистов, иногда даже из разных отделов. fundamental-research.ru

Также в качестве обобщённого критерия оценки эффективности социальной деятельности выступают социальные нормативы и стандарты, в сравнении с которыми оцениваются результаты достижения цели. studizba.com