Несколько рекомендаций, как исправить проблему, когда ПК не видит мышь:

• Проверить подключение. 1 Осмотрите провод, штекер и разъём на предмет физических повреждений. 1 Если мышь подключена через USB, попробуйте переключить её в другой порт. 14
• Проверить работоспособность мыши на другом ПК или ноутбуке. 13 Если на другом компьютере мышь не заработает, скорее всего, она вышла из строя. 2
• Убедиться, что мышь не отключена на программном уровне. 2 Для этого зайдите в «Панель управления» и откройте раздел «Мышь». 2 В открывшемся окне выберите вкладку «Оборудование», затем пункт с названием мыши и нажмите на кнопку «Свойства». 2 В появившемся окошке нажмите кнопку «Изменить параметр». 2 В новом открывшемся окне нажмите на кнопку «Включить» и подтвердите действие в диалоговом окне. 2
• Обновить драйверы. 24 Как правило, для самой мыши драйверы имеются в операционной системе. 2 Однако если компьютер работает под старой ОС, а мышь современная и редкая, драйверы нужно установить вручную. 2 Скачайте их с сайта производителя ноутбука, материнской платы или мышки, установите и перезагрузите ПК. 2
• Запустить инструмент устранения неполадок. 4 Для этого нажмите Win+R для запуска окна «Выполнить», впишите в строку команду Control и нажмите клавишу Enter. 4 С помощью нажатия на TAB и стрелочки на клавиатуре выберите раздел «Оборудование и звук» и нажмите Enter, чтобы его открыть. 4 Таким же образом найдите и зайдите в меню «Устройства и принтеры». 4 Теперь выделите пункт с мышкой и нажмите Shift+F10, чтобы открыть устранение неполадок, и следуйте указаниям мастера. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.