Несколько возможных причин, по которым перестали приходить письма на почту, и способы их устранения:

• Письмо попало в папку «Спам». 14 Нужно зайти в эту папку, найти нужное письмо, выделить его и в верхнем меню нажать кнопку «Не спам!». 4
• Сбой на стороне отправляющего письма или у самой почты. 1 Обычно письма приходят в течение 5–10 минут, но иногда из-за технического сбоя могут прийти через час или несколько. 1
• Неверные настройки фильтров. 14 Нужно открыть настройки почты и поискать вкладки «Фильтры» или «Правила». 1 Если есть фильтр, который перемещает письма, выключить его или изменить настройки, чтобы письма попадали во «Входящие». 1
• Редкая проверка новых входящих. 1 Нужно зайти в общие настройки, в раздел «Настройки учётной записи», найти «Предпочтения» или «Другое» и убедиться, что почтовая программа или сайт настроен на мгновенное получение писем. 1
• Кончилось место. 1 Если в почтовой программе сохранено много писем, возможно, закончилось место. 1 В таком случае новые письма не придут, пока не будут удалены некоторые из старых. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 3