Несколько советов по эффективному решению вопросов во время презентаций:

• Использовать технику «Готовься, целься, пли». 1 «Готовься» — это подготовка фактуры, ключевых сообщений и ударных фраз. 1 «Целься» — внимательное слушание человека, задавшего вопрос. 1 «Пли» — ответ на вопрос, давать его следует лишь тогда, когда эмоции человека и содержание его вопроса полностью понятны. 1
• Начать с правильных слов. 1 Цель — расположить к себе собеседника. 1 Можно похвалить его за актуальность вопроса и поднятой темы. 1
• Сфокусироваться на предмете. 1 Парафраз — способ сфокусироваться на предмете, перевести «трудный» вопрос с эмоционального языка на язык рациональный. 1 Для парафраза нужно отыскать ключевое слово в вопросе. 1
• Выделить время для вопросов и ответов. 2 Это усилит вовлечённость аудитории в тему. 2 Можно использовать онлайн-инструмент вопросов и ответов для сбора и отображения вопросов. 3
• Подарить реквизит. 3 Наглядные пособия помогают людям понять, о чём идёт речь. 3