Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с смазанной печатью и чёрным фоном в принтере:

• Проверить состояние фотобарабана. 1 Даже кратковременный контакт с прямым источником света может повредить чувствительное покрытие фотобарабана. 1
• Проверить контакт между роликом заряда и фотобарабаном. 1 Для этого нужно открыть крышку принтера и посмотреть на площадку сбоку, с левой стороны. 1 Здесь расположены подпружиненные элементы, которые должны плотно прилегать друг к другу. 1 Если верхний элемент не защёлкивается нормально, то его нужно установить в нужное положение вручную или отвёрткой. 1
• Использовать правильную бумагу. 15 Слишком плотная или гладкая бумага, а также бумага со специфическим типом покрытия, могут вызвать проблему смазывания. 2 Стоит обратить внимание на руководство пользователя, в нём указаны все возможные типы и толщина бумаги, которую можно использовать. 2
• Промыть печатающую головку. 1 Если струйный принтер печатает только чёрным цветом, то причина может быть в печатающей головке. 1 Для устранения проблемы нужно промыть её в гидроакустической ванне. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2