При изучении отзывов о строительной компании важно относиться к ним с умеренным скептицизмом, так как невозможно точно определить их достоверность. 3

Некоторые признаки, по которым можно определить фейковые отзывы: неконкретность, эмоциональность, слишком «гладкий» слог и структура. 1 Однако стоит учитывать, что репутационные агентства могут писать отзывы, которые не отличишь от реальных. 1

Даже заказные отзывы могут дать информацию. 1 Если хвалебный отзыв заказной, а в действительности компания работает плохо, то к нему, скорее всего, оставят возмущённые комментарии реальные клиенты с реальным видением ситуации. 1 Если заказной отзыв негативный, можно посмотреть, как застройщик на него реагирует. 1 Когда компания отвечает не общими словами, а действительно пытается разобраться, это хороший знак. 1

Также стоит обращать внимание на репутацию и качество модерации отзывов на сайте, где они размещаются. 3 Не стоит делать однозначных выводов об организации только по одному лишь источнику. 3

Кроме того, лучше опираться на те отзывы, где есть фото- и видео-доказательства не только конечного результата, но и промежуточных процессов стройки. 9

Для получения более точной информации о строительной компании также рекомендуется посетить её стройплощадки и своими глазами посмотреть, как идёт работа. 14