Чтобы задать умный вопрос, рекомендуется:
- Формулировать вопросы открытого типа. 2 Они дают собеседнику простор для высказываний и позволяют раскрыться. 2 Например, вместо «Вам нравится ваша работа?» лучше спросить «Что вам нравится в вашей работе?» или «Какие аспекты вашей работы вдохновляют вас?». 2
- Учитывать контекст и тему разговора. 2 Вопросы должны быть органично встроены в текущий поток беседы и поддерживать интересный для собеседника аспект. 2
- Уметь слушать и анализировать. 2 Анализируя ответы собеседника, можно задавать ещё более точные и проникновенные вопросы, которые помогают углубить понимание темы. 2 Например, если собеседник упоминает трудности при работе с определённым проектом, вместо поверхностного «Как это было?» можно задать более глубокий «Какие конкретные трудности вы встречаете и как они влияют на общую картину проекта?». 2
- Выбирать корректные формулировки. 2 Важно избегать вопросов, которые могут задеть личное достоинство собеседника. 2
Также можно составить список из 50 вопросов, если нужно решить какую-то проблему. 4 Каждый последующий вопрос будет помогать концентрироваться на главной задаче, и в конце концов можно будет найти ту самую формулировку, которая поможет найти ответ. 4