Чаще всего деньги возвращаются на карту в течение трёх рабочих дней после отмены заказа на «Юле», не считая самого дня отмены. 1 Иногда срок увеличивается до 10 рабочих дней — это зависит от банка. 1

Если товар ещё не был передан в доставку или лично в руки, чаще всего деньги возвращаются сразу. 1

Если прошло больше десяти дней, а сумма так и не была зачислена на счёт, рекомендуется написать в службу поддержки сервиса. 3

Также можно проверить выписку по банковской карте: зачастую банки не присылают уведомлений о возврате денежных средств. 3

Ещё один вариант — обратиться в свой банк, это можно сделать через личный кабинет в мобильном приложении и на сайте. 3

Если деньги не вернулись, стоит уточнить детали операции у банка. 1