Особенности работы менеджера в тур фирме?

Некоторые особенности работы менеджера в турфирме:

• Высокий уровень ответственности. 5 При организации тура менеджер должен учесть множество разных нюансов, ведь ошибки в документах или расписании могут поставить под угрозу всю поездку. 3
• Стресс. 3 Из-за конфликтных ситуаций с клиентами, различных накладок и форс-мажоров работа менеджера по туризму считается довольно нервной. 3
• Ненормированный режим работы. 5 Отдыхающие в других городах и странах из-за разницы во времени могут писать или звонить в любое время суток, а решать проблемы нужно незамедлительно. 4
• Сезонность. 3 Доход в туристической сфере зависит от сезона: перед сезоном отпусков или праздниками продаж будет много, но на туры в другое время спрос будет нестабильным. 3

В зависимости от того, в какой туристической организации работает менеджер, его функционал может отличаться. 5

В компаниях-туроператорах менеджеры отвечают за формирование тура — его программу, маршрут, бронь отелей, заказ транспорта и экскурсионных услуг. 3

В турагентствах менеджеры обрабатывают входящие заявки, проводят консультации, подбирают туры, берут на себя оформление документов, страховки, визы, а также поддерживают клиента в случае каких-то накладок. 3