Ошибка при оплате sberpay, на телефоне huawei. Что делать?

Если на телефоне Huawei возникает ошибка при оплате SberPay, можно попробовать следующее:

• Убедиться, что процедура оплаты выполняется правильно. help-virtual.ru Нужно узнать расположение NFC-датчика в телефоне, расположить смартфон так, чтобы датчик находился непосредственно над терминалом, а расстояние между устройствами не превышало 1–2 сантиметров. help-virtual.ru
• Проверить состояние счёта или лимита. help-virtual.ru Денег должно быть достаточно для осуществления платежа, а лимит — не исчерпан. help-virtual.ru
• Зайти в приложение, отвязать карту и перепривязать её ещё раз. help-virtual.ru Часто это решает проблему. help-virtual.ru
• Проверить подключение к интернету. finanzy.ru Для настройки сервиса интернет нужен в обязательном порядке. finanzy.ru Если не получается подключиться к сети самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки мобильного оператора. finanzy.ru
• Сделать SberPay платёжным сервисом по умолчанию. finanzy.ru Для этого нужно найти раздел «Подключение устройств», перейти к подразделу «NFC» и убедиться, что эта опция активирована, затем открыть вкладку «Платежное приложение по умолчанию» и выбрать сервис от Сбербанка. finanzy.ru

Если проблема не решена, рекомендуется связаться со службой поддержки банка, обрисовать ситуацию и действовать на основе полученных советов. help-virtual.ru