Вопросы к Поиску с Алисой
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.
Да, деньги за отменённый заказ можно вернуть. secretmag.ru orenfbuz.ru Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. orenfbuz.ru
При этом если доставка уже оплачена, можно потребовать возврата уплаченной суммы. orenfbuz.ru Например, исполнитель или продавец не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату, и если они оплачены, потребитель вправе отказаться от них и потребовать возврата уплаченной суммы. orenfbuz.ru
Также можно написать претензию на юридический адрес компании и требовать от неё деньги. secretmag.ru