Оплатила квартиру на booking.com, но телефон хозяина недоступен. Как вернуть деньги?

Если после оплаты квартиры на Booking.com телефон хозяина недоступен, для возврата денег рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. awd.is yandex.ru Если нужно оперативно решить проблему, можно позвонить по телефону, который обычно указан в распечатке бронирования. awd.is Если время терпит или требуются доказательства понесённого ущерба (фото чеков, выписки), можно написать в службу поддержки. awd.is

Также можно попробовать оспорить операцию через банк (процедура называется чарджбэк). journal.tinkoff.ru Для этого нужно написать заявление в свой банк и попросить вернуть деньги на счёт. journal.tinkoff.ru

Если компания не отвечает на письма или отказывается возвращать деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в Союз потребителей Российской Федерации. journal.tinkoff.ru Отправить обращение можно, например, заполнив форму на сайте ведомства или авторизовавшись через портал госуслуг. journal.tinkoff.ru

Для получения подробной консультации по конкретному случаю рекомендуется обратиться к юристу.