Если при оплате проезда платёж прошёл с задержкой, а когда пришёл платёж (спустя 10 часов), денег на карте не было, система автоматически повторит попытку несколько раз до достижения положительного результата. 1 Количество таких попыток ограничено, они могут произойти в течение 30 дней после совершения поездки. 1

Если к моменту списания на карте окажется недостаточно денег, она попадёт в транспортный стоп-лист на всех терминалах оплаты общественного транспорта. 2 Пока поездка не будет оплачена, карта не выйдет из стоп-листа, и оплатить новую поездку будет невозможно. 2

Чтобы убрать карту из стоп-листа, необходимо пополнить баланс и погасить задолженность. 4 Как правило, карта будет доступна к оплате в общественном транспорте спустя 24 часа после погашения задолженности. 2