Вопросы к Поиску с Алисой

Примеры ответов Поиска с Алисой
Главная / Другое / Оплатил доставку товара при покупке через интернет магазин что может потребовать продавец при…
Вопрос из Яндекс Кью
22 ноября

Оплатил доставку товара при покупке через интернет магазин что может потребовать продавец при отказе от покупки?

Алиса
На основе источников, возможны неточности

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращённого товара. www.consultant.ru ireca.ru Это должно произойти не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. www.consultant.ru ireca.ru

При этом стоимость доставки продавец имеет право удержать из суммы возврата. journal.tinkoff.ru Даже если для покупателя она была бесплатной, для продавца — нет, и эту сумму он может вычесть из возвращённых денег. journal.tinkoff.ru

Если продавец без согласия вернул денежные средства за товар, покупатель всё равно имеет право потребовать передачи ему товара на тех же условиях, которые были указаны при заключении договора. prav.mos.ru Для этого нужно направить продавцу претензию с требованием об исполнении условий договора розничной купли-продажи. prav.mos.ru

При невозможности досудебного урегулирования спора с продавцом можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. prav.mos.ru

Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.
Задать новый вопрос
Задайте вопрос...
…и сразу получите ответ в Поиске с Алисой
Войдите, чтобы поставить лайк
С Яндекс ID это займёт пару секунд
Войти
Tue Aug 26 2025 09:00:20 GMT+0300 (Moscow Standard Time)