Если после оформления подписки по промокоду на «Яндекс Плюс» деньги всё равно снимаются, можно попробовать следующее:

1. Найти подписку. 1 Если её нет в настройках «Плюса», можно посмотреть в настройках умного дома в разделе «Покупки и подписки». 1
2. Приостановить текущую подписку (она будет работать до конца текущего месяца) и после этого активировать новую. 1 Со следующего месяца начнёт использоваться новая подписка на указанный период. 1 После её окончания снова активируется платная подписка. 1
3. Обратиться в службу поддержки на сайте «Яндекс Плюс». 4 Возможно, это связано с техническим сбоем, и в случае ошибки деньги вернут. 4

Чтобы избежать списания по ошибке, перед отключением подписки рекомендуется отвязать банковскую карту в личном кабинете. 4