Несколько действий, которые могут помочь решить проблему со звуком с материнской платы:

1. Проверить активацию опции HD Audio Controller в BIOS. 1 Для этого нужно нажать клавишу Delete после начала загрузки и перейти в меню SETTINGS («Настройки») → Advanced («Расширенные настройки») → Integrate Peripheral Devices («Встроенные периферийные устройства»). 1 Следует убедиться, что для параметра HD Audio Controller задано значение Enabled («Включен»). 1
2. Проверить установку драйвера звуковой карты. 1 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши значок Windows и выбрать Device Manager («Диспетчер устройств»). 1 В разделе Audio, Video, and Game Controllers («Аудио, игровые и видеоконтроллеры») следует посмотреть, есть ли восклицательные знаки на устройствах, связанных со звуковыми картами Realtek. 1 Если проблема с драйверами подтвердится, нужно установить аудиодрайвер для материнской платы с официального сайта производителя. 14
3. Проверить работу звуковой консоли Realtek. 1 Нужно нажать на значок Windows и посмотреть, установлена ли Realtek Audio Console. 1 Если нет, установить через магазин Microsoft Store. 1 Также следует проверить, подключено ли устройство вывода звука к правильному порту. 1
4. Проверить настройку устройства воспроизведения. 1 Нужно нажать на значок динамика в правом нижнем углу рабочего стола, чтобы увидеть текущее устройство воспроизведения. 1 Если оно настроено неправильно, следует нажать на значок справа, чтобы сбросить настройки. 1
5. Проверить правильность работы аудиоустройства. 1 Нужно подключить аудиоустройство к другим устройствам и проверить, нормально ли оно работает в этом случае. 1 Если нет, то проблема, скорее всего, в самом аудиоустройстве. 1

Если проблема не устраняется после выполнения всех действий, это может говорить о проблеме с аппаратным оборудованием. 1 Рекомендуется отправить устройство в сервисный центр на проверку. 1