Если ноутбук не перезагружается и выключается, можно попробовать следующие решения:
- Восстановить систему через средство восстановления при загрузке. 1 В нём можно запустить исправление ошибок или вручную попробовать другие способы, например откат системы или удаление некорректно установленных обновлений. 1 Если средство не запускается, нужно найти установочный диск с Windows либо загрузочную флешку и загрузиться с них для запуска средства восстановления. 1
- Проверить фоновые приложения. 3 Откройте «Диспетчер задач» с помощью CTRL + SHIFT + ESC, а затем закройте фоновые приложения кнопкой «Завершить выполнение задачи». 3 После этого проверьте, работает ли перезагрузка. 3
- Сбросить BIOS. 2 Для этого нужно выключить ноутбук нажатием и удержанием в течение нескольких секунд физической кнопки питания, отключить его от сети электропитания или вытащить аккумулятор. 2 Затем выждать 5–10 минут, снять крышку ноутбука и осторожно извлечь батарейку CMOS. 2 Через 5–10 минут вставить элемент питания на своё место. 2
- Удалить последние обновления Windows. 5 Для этого нужно зайти в меню восстановления системы, выбрать «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Удалить обновления». 5 Система удалит последние обновления и патчи безопасности, а потом перезагрузится. 5
Если самостоятельные действия не приводят к результату, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения причины неполадки. 45