Несколько рекомендаций, которые могут помочь, если ноутбук перешёл в спящий режим и не отключается даже через кнопку питания:

• Проверить настройки питания. 1 Нужно перейти в «Панель управления», выбрать «Параметры питания» и убедиться, что опция «Выключить» выбрана как для режима «Включен от батареи», так и для «Подключен к сети». 1
• Обновить драйверы. 12 Устаревшие или повреждённые драйверы иногда могут вызывать проблемы с управлением питанием. 1 Нужно зайти на сайт производителя ноутбука и найти программное обеспечение для своей модели. 2
• Отключить быстрый запуск. 1 Для этого следует перейти в «Панель управления», выбрать «Параметры питания», «Выбрать, что делают кнопки питания», затем нажать «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны» и снять флажок «Включить быстрый запуск». 1
• Проверить наличие фоновых процессов. 1 Нужно использовать диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc), чтобы проверить, нет ли каких-либо программ, которые могут быть запущены и препятствовать завершению работы. 1
• Откалибровать аккумулятор. 1 Нужно полностью зарядить ноутбук, затем дать ему полностью разрядиться. 1 Снова зарядить его полностью без перерыва. 1
• Сбросить настройки плана питания. 1 Для этого следует открыть командную строку от имени администратора и ввести команду: powercfg -restoredefaultschemes. 1
• Проверить на наличие вредоносных программ. 1 В редких случаях вредоносное ПО может помешать процессу завершения работы. 1 Нужно выполнить полное сканирование системы с помощью антивирусного программного обеспечения. 1

Если самостоятельно устранить неполадку не удаётся, рекомендуется обратиться к специалистам. 2