Несколько возможных причин, по которым ноутбук не видит второй слот оперативной памяти:

• Неправильная установка плашек. 1 Стоит поменять их местами и посмотреть на результат. 1
• Загрязнение контактов. 1 Нужно аккуратно протереть контакты оперативной памяти ластиком и стряхнуть следы от него. 1
• Отсутствие контакта. 1 Следует очистить место установки плашки памяти от грязи и пыли. 1
• Проблемы с реестром. 1 Можно установить программу Cerish Doctor и с её помощью исправить секцию в реестре, которая отвечает за правильное распознавание памяти. 1
• Сбитый SMD-элемент. 1 Нужно проверить, не мог ли при установке оперативной памяти быть сбит какой-нибудь элемент на материнской плате или плашке памяти. 1
• Несовместимость планок. 5 Стоит попробовать установить планку другого производителя, например Samsung, Hynix, Crucial. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.