Для возврата денег, незаконно списанных за несуществующую подписку, можно предпринять следующие шаги:

1. Написать претензию сервису. 12 В ней нужно указать, что пользователь не соглашался на рекуррентные платежи и деньги списаны незаконно. 1 Также следует сообщить, что в случае неурегулирования спора можно обратиться в суд и Роскомнадзор. 1
2. Обратиться в службу поддержки сервиса. 13 Нужно написать в неё требование вернуть деньги и указать, что пользователь не соглашался на рекуррентные платежи. 1
3. Попытаться вернуть деньги через банк. 1 У платёжных систем «Виза», «Мастеркард» и «Мир» есть чарджбэк — механизм, позволяющий оспорить некоторые операции. 1 Чтобы оформить его, нужно обратиться в службу поддержки банка, с карты которого был оплачен заказ. 1
4. Подать жалобу в Роспотребнадзор. 2 Для этого можно использовать онлайн-приёмную ведомства. 2
5. Обратиться в суд. 15 Для иска нужно подготовить доказательства: платёжные документы, переписку с сервисом, ответ Роспотребнадзора. 1

В каждом сервисе действуют свои правила возврата средств за подписку, их можно изучить в пользовательском соглашении. 3

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.